Política de Privacidad

Última actualización 05/10/2020

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en GREENFLEX BV («empresa», «nosotros», «nos», «nuestro»). A la luz de la legislación europea sobre protección de datos, nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad.

Sus datos personales son procesados por Greenflex BV, Ovenhoek 49, BE-8800 Roeselare.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@greenflex.be.

También puede dirigir sus preguntas o quejas a la Autoridad Belga de Protección de Datos contact@apd-gba.be.

Cuando visita nuestro sitio web http://www.greenflex.be y utiliza nuestros servicios, nos confía sus datos personales. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Pretendemos explicarle de la forma más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que dedique algún tiempo a leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros Sitios y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como http://www.greenflex.be), y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como los «Sitios»).

Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre el uso compartido de sus datos personales.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que usted nos comunica

En pocas palabras: recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección e información de contacto.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al expresar su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o al ponerse en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Sitios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recogemos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información -como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo- se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros Sitios.

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Sitios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país.

Podemos obtener información de usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, así como de otros terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes son: información de perfiles en redes sociales; pistas de marketing y resultados de búsquedas y enlaces, incluidos los listados de pago (como los enlaces patrocinados).

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos («Fines comerciales»), para celebrar o ejecutar un contrato con usted («Contractual»), con su consentimiento («Consentimiento»), y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales («Motivos legales»). A continuación, junto a cada finalidad, indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos.

Utilizamos la información que recogemos o recibimos

Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte «CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD» más abajo).
Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios.
Solicitar comentarios. Podemos utilizar sus datos para solicitar su opinión y ponernos en contacto con usted sobre el uso que hace de nuestros Sitios.
Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Sitios, productos, servicios, marketing y su experiencia.

3. ¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

En pocas palabras: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir las leyes, prestarle servicios, proteger sus derechos o cumplir obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico.
Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir los términos de nuestro contrato.
Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley).
Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.
Más concretamente, puede que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesiten acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y actividades de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Sitios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo usted interactúa con los Sitios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguno de sus datos con terceros para sus fines promocionales.

4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?

En pocas palabras: Sólo compartimos información con los siguientes terceros.

Sólo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Hemos categorizado a cada parte para que pueda comprender fácilmente la finalidad de nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos. Si hemos procesado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros.

Publicidad, marketing directo y generación de contactos
Google AdSense

Optimización de contenidos
Google Site Search

Analítica web y móvil
Google Analytics

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestra Política de Cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

6. ¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS?

En pocas palabras: Sí, utilizamos Google Maps con el fin de prestar un mejor servicio.

Este sitio web, aplicación móvil o aplicación de Facebook utiliza las API de Google Maps. Puede consultar las Condiciones del servicio de las API de Google Maps aquí. Para comprender mejor la Política de privacidad de Google, consulte este enlace.

Al utilizar nuestra aplicación Maps API, usted acepta las Condiciones del servicio de Google.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En pocas palabras: conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

8. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En pocas palabras: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implantado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. No obstante, recuerde que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En pocas palabras: En el Espacio Económico Europeo, usted tiene derechos que le permiten acceder a su información personal y controlarla. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En resumen: en el Espacio Económico Europeo, usted tiene derechos que le permiten acceder a su información personal y controlarla. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@greenflex.be. Se le pedirá que acredite su identidad y, una vez lo haya hecho, podrá consultar sus datos en cualquier momento. Si son incorrectos, puede solicitar a Greenflex que los corrija, complete y/o actualice. Sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección info@greenflex.be.

En casos específicos (según lo establecido en los artículos 17, 18 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE), puede oponerse al tratamiento de sus datos por parte de Greenflex y/o solicitar que los borremos.

Si está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante una simple solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que esto sólo se aplicará a partir de ese momento.

Alternativamente, puede ponerse en contacto en cualquier momento con la Autoridad de Protección de Datos para cualquier pregunta o reclamación: contact@apd-gba.be.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Sitios.

10. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En pocas palabras: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA? Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a info@greenflex.be o por correo postal a:
GREENFLEX BV
Ovenhoek 49
8800 Roeselare
Bélgica